Возврат и обмен
Для нас очень важно, чтобы каждый, кто станет обладателем украшения Луна и Лес, остался доволен своей покупкой.
Мы гибко подходим к вопросу обмена и возврата украшений в случае производственного брака. Если с Вашим украшением что-то случилось в течение трех месяцев со дня покупки - напишите нам, и мы оперативно решим проблему.
Также, убедительная просьба точно измерять свой размер. Большинство украшений изготавливаются под заказ на ваш размер, поэтому точный размер - залог успешной покупки:)
В связи с утонченным дизайном некоторых украшений не советуется спать, принимать ванну и заниматься спортом в них.
С течением времени возможны истончение слоя позолоты, сдвиг некоторых крапанов, потемнение и потеря блеска украшений, что является естественным процессом, так как серебро - мягкий металл. Поэтому при регулярной носке не забывайте о бережном обращении, хранении и периодическом мелком ремонте ваших украшений.
В любом случае, мы всегда стараемся найти решение любой возникшей проблеме и ответить на все вопросы. Для скорейшего ответа пишите, пожалуйста, нам в Директ.